영업을 담당하는 사람들은 더 높은 성과를 이루어 내는 것이 궁극적인 목표입니다. 이 글에서는 영업의 성공을 위해 갖춰야 할 원칙들에 대해 이야기해 보겠습니다.
1. 매번 정성껏 나타나라
믿음을 쌓기 위해 약속한 시간에 정확하게 나타나고, 성실함을 떠나지 않는 것이 핵심입니다. 고객에게 믿음을 주기 위해서는 항상 신뢰성 있는 모습을 유지해야 합니다.
2. 기회는 놓치지 말라
기회는 적극적으로 찾아내고 활용해야 합니다. 비관론자처럼 위험만 보지 말고, 낙관론자처럼 기회를 발견하고 적극적으로 활용하는 자세가 성공의 열쇠입니다.
3. 긍정적인 태도를 유지하라
성공을 위해서는 적성보다도 긍정적인 태도가 더 중요합니다. 항상 긍정적인 마음가짐으로 고객에게 접근하고, 친절하게 상품을 설명해야 합니다.
4. 겸손은 지혜의 원천이다
고객에게 겸손한 태도로 다가가고, 고객의 의견을 존중하며 최상의 서비스를 제공해야 합니다. 겸손한 태도로 고객과 소통하면 장기적으로 성공할 수 있습니다.
5. 가족은 큰 지원이다
가족과 함께하는 즐거운 시간은 영업에서의 지원을 크게 향상시킵니다. 가족과의 워라밸을 유지하고 소통을 통해 영업 성과를 높이는데 도움이 됩니다.
6. 친구를 소중히 여겨라
친구들과의 강한 관계를 유지하면서 믿음직한 인맥을 형성하세요. 친구들을 통해 새로운 고객을 얻거나 상호 협력을 통해 영업 성과를 향상할 수 있습니다.
7. 상담에는 집중하라
상담 중에는 고객의 말에 정확히 집중하여 고객의 요구와 욕구를 정확하게 파악하고, 이를 바탕으로 적절한 상품을 추천하면 계약률이 높아집니다.
8. 지속적인 관계 구축
고객과의 지속적인 관계를 유지하여 장기적인 비즈니스 파트너로 성장해 나가는 것이 중요합니다. 신뢰를 바탕으로 추천과 재계약을 이끌어내어 안정적인 성과를 보일 수 있습니다.
9. 큰 그림을 그리고 인내하라
시장의 경쟁이 치열하더라도, 큰 그림을 그리고 꾸준한 인내심을 가지면서 노력하면 성공의 길에 다가갈 수 있습니다.
10. 단순하게 설명하라
복잡한 상품도 간단하게 설명할 수 있는 기술을 갖추어, 고객의 이해도를 높이고 계약률을 향상시킬 수 있습니다.
11. 가치 있는 제안을 하라
고객의 삶에 가치를 제공하는 상품을 제안하는 것이 영업의 핵심입니다. 고객의 필요를 충족시키는 제안은 고객과의 긍정적인 관계를 유지하는데 도움이 됩니다.
12. 남에게 봉사하라
최선을 다해 고객을 위해 봉사하는 마음가짐을 갖는 것이 중요합니다. 고객의 안정과 건강을 고려한 서비스를 제공하여 영업에서 성공을 이끌어내야 합니다.
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