생산 및 품질 사무원은 기업에서 생산하는 제품의 품질을 향상하기 위한 일련의 업무를 담당하는 사람입니다. 생산 및 품질 사무원은 생산 관련 작업계획 수립, 일정관리, 원재료의 이상 유무, 품질 등을 점검하고 최적의 생산라인 시스템에서 제품이 생산되도록 필요한 시설이나 장비 등을 점검하고 필요한 경우 시설 교체를 하도록 합니다.
생산 및 품질 사무원이 하는 일
생산 및 품질 사무원은 효율적으로 생산성을 높일 수 있도록 작업장 근로자의 배치를 고안하고 생산된 제품의 질을 평가하여 혹 문제가 있다면 원인을 찾아 추후 제품생산에 반영합니다.
기업 운영이나 제품의 생산과 관련하여 생산 활동, 생산된 제품의 품질 등을 관리하는 일을 수행합니다. 이들은 수행하는 업무에 따라 크게 생산관리사무원, 품질관리사무원 등으로 구분할 수 있습니다.
생산관리사무원이 하는 일은 다음과 같습니다.
- 제조업체의 생산계획을 수립·관리하고, 생산인력 배치, 기계사용 등 전반적인 생산 활동을 관리
- 생산된 제품의 기능, 안전성 등 품질 관리
- 자재 소요 계획을 비롯하여 일일 또는 월간 생산을 계획
- 제품을 시험·측정하고 공정을 개선·관리
- 생산 공정, 시설, 설비, 원재료, 생산방법, 인원 등을 관리
품질관리사무원이 하는 일은 다음과 같습니다.
- 생산 전후 및 공정 중에 품질 향상을 위한 업무를 수행
- 제품에 투입되는 원료의 품질을 점검 및 생산제품의 품질을 평가
- 출하 이후 제품에 이상이 생기면 문제점을 분석하고 이를 개선하여 다음 생산에 반영하도록 조치
생산 및 품질 사무원의 업무환경
생산 및 품질 사무원은 생산라인이 있는 공장 사무실에서 주로 근무합니다.
생산 활동과 관련한 기술적, 사무적 지원업무를 수행하기 때문에 현장을 잘 파악하고 있어야 하므로 많은 시간을 생산현장에서 보내며, 다소 소음이 있는 현장에서 생산라인을 관찰하거나 작업자들과 의견을 교환합니다.
생산 및 품질 사무원이 되는 방법
일반적으로 전문대학 이상의 학력이 요구되며 공업계 고등학교를 졸업하고 장기간 실무 경력을 쌓은 뒤 업무를 수행할 수도 있습니다. 다루는 제품의 특성에 따라 전공학과도 다양합니다.
생산관리, 품질관리, 경영기법, 공학 등에 대한 지식이 요구되기 때문에 산업공학과, 산업경영학, 경영학과 출신들에게 적합하지만, 관리기법보다는 생산하는 제품에 대한 특성이나 지식이 더욱 중요하므로 생산제품과 밀접한 관련이 있는 전공자들이 주로 활동하고 있습니다.
제조 업체의 생산관리부서, 품질관리부서나 구매자재 부서에서 활동하며, 채용은 일반적으로 공개채용이나 추천으로 이루어집니다.
생산과 유통 전 과정에 대한 포괄적인 이해와 생산과정에서 발생하는 문제를 인식하는 능력, 문제 상황에 정확하게 대처할 수 있는 문제 해결 능력이 필요합니다. 납기일 조정, 품질관리를 위해서는 협조 능력, 원만한 대인관계, 설득력 등이 필요합니다.
- 관련 학과: 경영학과, 회계학과, 유통학과, 산업공학과, 산업경영과, 식품공학과, 화학공학과 등
- 관련 자격: 품질관리기술사, 공장관리기술사, 기술지도사, 품질경영기사/산업기사
생산 및 품질 사무원 연봉
생산 및 품질 사무원의 연봉은 약 3,000만 원에서 4,000만 원 수준으로 보입니다. 재직자의 경력, 근무업체의 규모 등에 따라 실제 임금에는 차이가 있을 수 있습니다.
아래 이미지는 어느 사이트의 품질 관리 사무원의 구직 공고 중 일부입니다. 실제 연봉 제시액도 3,000만원에서 4,000만원 사이를 제시하고 있습니다.
생산 및 품질 사무원의 전망
생산 및 품질 사무원은 대부분 제조업에 종사하므로 제조업 분야의 성장과 관련 업체의 증가 여부가 고용의 큰 변수가 될 것으로 보입니다.
특히, 반도체, 자동차, 통신기기 등을 제외한 대부분의 제조업종에서 성장세가 감소하거나 유지될 것으로 예상됩니다.
ICT가 접목된 생산관리시스템이 발달하면서 기존에 수작업으로 처리하던 업무가 간소화되고 있습니다.
또한 품질향상을 위한 새로운 품질향상 기법과 프로그램이 보편화되면서 업무량이 감소할 가능성이 높아 인건비 절약 차원에서 소수정예인원으로 조직을 운영할 가능성도 높습니다.
한편, 국내외 치열해지는 기업 간 경쟁과 까다로운 고객의 수요를 충족시켜 주기 위해서는 철저한 생산 인프라를 갖추는 것이 무엇보다 필요한데, 이는 제품의 생산과 품질관리를 담당하는 생산 및 품질 사무원의 역할과 직결된다고 할 수 있습니다.
또한 국내외 품질기준이 점점 엄격해지고 기업이 고품질의 제품 생산을 중요하게 여김에 따라 품질관리사무원의 필요성도 증가하고 있습니다.
더불어, 생산과정에서 발생하는 문제를 적극 해결하고 생산효율을 개선하기 위해 부서 간, 혹은 협력업체와의 이해관계를 조정하고 조율하는 역할이 앞으로도 필요하므로 급격한 고용감소는 없을 것으로 보입니다.
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