LG전자 콜센터 직원의 채용 방식은 크게 2가지로 나뉜다고 알려져 있습니다. 여기서는 LG전자 콜센터를 위한 상담 자회사인 하이텔레서비스에 대해 이야기해 보겠습니다.
LG전자 콜센터 상담원 연봉
LG전자 콜센터 직원은 타업체 소속되어 파견되는 경우가 있는가 하면 LG전자의 자회사인 하이텔레서비스 소속인 경우가 있습니다.
하이텔레서비스의 경우 실 수령금 기준 연봉 6,000만 원대에 재택근무도 가능한 수준이라고 합니다. 실제 연봉은 3,600만 원 수준이나 상여금, 인센티브, 현금성 복지 포인트, 테스트 비용 등 지급액 등을 포함하면 다른 콜센터에 비해 상당 수준의 연봉을 수령할 수 있다고 합니다.
참고로 하이텔레서비스 소속의 LG전자 콜센터 상담원의 세후 기본급은 270만원 정도입니다.
LG전자 콜센터 상담원 현실과 만족도
하이텔레서비스 소속의 LG전자 콜센터 상담원은 재택근무가 가능하고 3주 재택 근무와 1주 출근을 번갈아 하는 ‘밸런스 근무제’를 실시하기도 합니다.
다만, 렌탈 쪽은 내용이 까다롭고 적응이 어려우며 전자제품도 문의가 많고 세부적인 내용을 다뤄서 어렵다고 전해지기도 했습니다.
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